Política de privacidad y cookies

AlphaSights se encarga del tratamiento de sus datos personales, tal como se describe en esta Política de privacidad. A los efectos del RGPD, la CCPA y la PIPL, en relación con nuestra oferta de servicios centrales, AlphaSights actúa, respectivamente, como responsable del tratamiento, encargado del tratamiento de información comercial y encargado del tratamiento de información personal de dichos datos personales.

Los datos de contacto de AlphaSights y nuestro Delegado de protección de datos se proporcionan en la sección 11 a continuación.

1.1 Actualizaciones de la presente Política de Privacidad y cookies
La presente Política de privacidad y cookies podrá ser actualizada periódicamente. En ese caso, actualizaremos la fecha en la parte superior de esta Política de privacidad y cookies y le recomendamos que consulte los posibles cambios en esta Política de privacidad y cookies, que estará disponible en nuestro sitio web. En algunas ocasiones, también es posible que le informemos de manera proactiva de actividades específicas de tratamiento de datos o de cambios significativos en esta Política de privacidad y cookies, según lo exija la legislación aplicable.

1.2 Enlaces de terceros
Nuestro(s) sitio(s) web puede(n) incluir enlaces o funcionalidades de sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en esos enlaces o activar dichas conexiones, es posible que esos terceros puedan recopilar o compartir datos sobre usted. Nosotros no controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando salga de nuestro sitio web, le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.

1.3 AlphaSights como encargado del tratamiento
De vez en cuando, podemos procesar datos personales en calidad de encargado del tratamiento o, a los efectos de la CCPA, como proveedor de servicios, en nombre de nuestros clientes, incluyendo los casos en que facilitamos la entrega de resultados específicos proporcionados por los expertos o derivados de la interacción de los clientes con los expertos, en cada caso únicamente a solicitud de nuestros clientes. En estas circunstancias específicas, nuestros clientes actúan como responsables del tratamiento y cada uno tiene en marcha prácticas separadas de privacidad y seguridad de datos que también se aplicarán según corresponda. No obstante, AlphaSights apoyará a nuestros clientes según sea necesario para responder a cualquier solicitud que tenga con respecto al tratamiento de sus datos personales. Si desea obtener más información sobre las actividades de tratamiento de datos de nuestros clientes, póngase en contacto utilizando la información de la sección 11.

Tenga en cuenta que, si participa en una encuesta facilitada por AlphaSights, podrá ser programada o bien por AlphaSights en nombre de nuestro cliente o bien programada por un tercero directamente en nombre de nuestro cliente. La presente Política de privacidad será de aplicación al tratamiento de sus respuestas a la encuesta cuando AlphaSights sea quien programe la encuesta. Si AlphaSights no programa la encuesta, AlphaSights no recopilará, almacenará ni tratará los resultados de su encuesta, y el tercero programador de la encuesta y/o nuestro cliente tendrán en marcha prácticas separadas de privacidad y seguridad de datos que se aplicarán según corresponda.

Por "datos personales" se entiende cualquier información de identificación personal perteneciente a una persona física identificable, lo que incluye, entre otros, identificadores como el nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psicológica, económica, cultural o social de dicha persona. En aras de la claridad, se incluye la definición de "datos personales" del RGPD, la respectiva de "información de identificación personal" de la CCPA y la respectiva de "información personal" estipulada en la PIPL.

2.1 Categorías de datos personales recopilados
Podemos recopilar, crear, utilizar, almacenar y procesar de cualquier otro modo diferentes categorías de sus datos personales, en función de cómo utilice e interactúe con nuestros productos, servicios y canales en línea. Hemos agrupado estas categorías de la siguiente manera:

• Datos de identificación, incluidos el nombre, los apellidos, el apellido de soltera (en su caso), el cargo, el nombre de la empresa, el nombre de usuario y la contraseña.
• Datos de contacto, incluidas sus direcciones, direcciones de correo electrónico y números de teléfono.
• Datos de perfil, incluyendo su CV, antecedentes profesionales, fotografía profesional, idiomas hablados, ubicación y país de residencia, calificaciones relevantes, historial y movimientos profesionales, números de identificación profesional (como números de identificación de proveedor nacional para proveedores de atención médica), su experiencia, opiniones y relevancia con respecto a temas particulares, empresas, industrias, sectores o regiones, y cualquier información adicional, que puede incluir datos personales de categoría especial e información personal sensible, en la medida en que haya sido divulgada públicamente de manera evidente por usted o que usted decida voluntariamente proporcionar a AlphaSights en relación con un determinado proyecto o prestación de servicios. Consulte la sección 4 más adelante para conocer las medidas adicionales que hemos implementado a la hora de tratar estas categorías especiales de datos personales.
• Datos de diligencia debida, incluidos los datos que usted pone a disposición del público (por ejemplo, a través de redes sociales, plataformas de networking o registros públicos) u otros datos personales necesarios para cumplir con la legislación específica contra el blanqueo de capitales, la financiación del terrorismo y el soborno u otros requisitos normativos, para cumplir con nuestras políticas y procedimientos internos de conocimiento del cliente (KYC), o cuando sea necesario para investigar, filtrar y verificar expertos o para detectar posibles conflictos de interés.
• Datos de identidad (solo si, en las jurisdicciones aplicables, usted ha (i) dado su consentimiento a una verificación de identidad como experto de AlphaSights, o (ii) proporcionado su consentimiento a un tercero con el que haya verificado su identidad (por ejemplo, LinkedIn) para que nos comparta la confirmación de dicho tercero sobre la verificación de su identidad). Si (i) es aplicable, esto puede incluir una copia de su documento de identidad emitido por el gobierno a través de un chip NFC o por otro medio, y una fotografía de su rostro que contenga datos biométricos de escaneo facial. Para más información sobre si (i) es aplicable en su caso, consulte la sección 4. Si (ii) es aplicable, el tercero pertinente puede solicitar cierta información sobre usted para fines de verificación de identidad, sin embargo, AlphaSights no requerirá una copia de esta información. La única información que AlphaSights recibiría de dichos terceros es una confirmación de verificación de su identidad mediante una etiqueta, insignia o marcador similar de "Verificado".
• Datos financieros (si debemos pagarle), incluidos los datos de la cuenta bancaria.
• Datos de pago (si tiene una suscripción a nuestra plataforma como usuario empresarial), incluidos los datos de su tarjeta y otra información necesaria para procesar sus pagos, como el historial de pagos y la dirección de facturación.
• Datos de comunicaciones y transacciones, que incluyen cualesquiera de sus datos personales contenidos en grabaciones de audio, vídeo, grabaciones de pantalla, transcripciones escritas u otros registros producidos cuando AlphaSights actúa como responsable del tratamiento, así como cualquier otro dato relacionado con estas interacciones, grabaciones o transcripciones (p. ej., participantes que se incorporan o salen de nuestra plataforma de conferencia, duración y hora de las interacciones), y cualquier comentario de expertos o clientes.
• Datos de las preferencias de comunicación, incluidas sus preferencias a la hora de recibir nuestras comunicaciones de marketing, así como sus preferencias de comunicación
• Datos técnicos, incluida la dirección del protocolo de Internet (IP), los datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración y la ubicación de la zona horaria, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma y otras tecnologías de los dispositivos que utilice para acceder a nuestros sitios web y servicios en línea.
• Datos de uso, que incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, páginas de redes sociales, aplicaciones, productos y servicios, incluyendo la secuencia de clics en las URL hacia, a través y desde nuestros canales en línea (incluidas la fecha y la hora); los productos que ha visto o buscado, el contenido (y cualquier anuncio) con el que visualice o interactúe, los tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a determinadas páginas, información de interacción con la página (como desplazamientos, clics, movimientos del ratón o aceptación de nuestros Términos de contratación) y los métodos utilizados para salir de la página.

2.2 Circunstancias en las que podemos recopilar sus datos personales
Podemos recopilar dichas categorías de datos personales directamente de usted o de terceros y de fuentes disponibles públicamente. La siguiente tabla establece qué categorías de datos personales se recopilan en qué circunstancias. De vez en cuando, podemos pedirle que confirme la exactitud de sus datos personales que tratamos.

2.3 Agregación de sus datos personales
Agregamos sus Datos de uso con la información de otros visitantes del sitio web, expertos y clientes, creando un conjunto de datos sobre el uso de nuestros canales en línea, nuestras aplicaciones, productos y servicios, y otra información general agrupada sobre nuestra base de usuarios. Esto nos permite obtener información valiosa sobre el uso de nuestros servicios, que podemos compartir con terceros seleccionados. Este conjunto de datos se agrega y anonimiza, lo que significa que no puede servir para identificarlo directamente como individuo y no constituye datos personales.

2.4 ¿Cuándo debo facilitar datos personales?
Es posible que tengamos la obligación legal de recopilar y tratar sus datos personales, o bien que necesitemos sus datos personales para proporcionarle productos y servicios específicos, incluido el acceso a nuestra plataforma.

Si no proporciona esos datos cuando se le soliciten, es posible que no podamos cumplir con el contrato que hayamos celebrado o estemos tratando de celebrar con usted, o bien la calidad de los productos y servicios que le proporcionamos podría verse afectada. En estas circunstancias, podemos cancelar un servicio que reciba de nosotros o no formalizar nuestro contrato con usted, pero le notificaremos si este es el caso en ese momento.

Tenga en cuenta que esto no resulta aplicable a la recopilación de datos biométricos proporcionados por expertos en jurisdicciones pertinentes con fines de verificación de identidad. El suministro de datos biométricos es voluntario y no afectará en forma alguna a nuestras obligaciones de pago a usted. Sin embargo, es posible que no podamos involucrarle en ninguna otra interacción con AlphaSights sin completar primero nuestra verificación de identidad.

Conforme al RGPD, legitimamos nuestro tratamiento con una serie de bases jurídicas que nos permiten tratar sus datos personales (lo que incluye, cuando esté legalmente permitido, categorías especiales de datos personales). Si procesamos su información personal en la RPC, en la sección 13 encontrará las bases jurídicas según las cuales tratamos sus datos personales conforme a la PIPL.

Cuando nos basamos en intereses legítimos (y está permitido por ley), realizamos una ponderación para garantizar lo siguiente:

1. El tratamiento es lícito, proporcionado y se lleva a cabo de acuerdo con los términos de esta Política de privacidad;
2. Tenemos una necesidad empresarial legítima para llevar a cabo el tratamiento; y
3. No existe probabilidad significativa de que se produzca ningún impacto adverso en sus intereses, derechos o libertades fundamentales como resultado del tratamiento.

Puede obtener información sobre cualquiera de nuestras ponderaciones poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican en la sección 11 a continuación.

Podemos recopilar y tratar sus datos personales para los siguientes fines y, cuando lo permite la ley, nuestro fundamento se halla en las siguientes bases jurídicas:

• Cuando necesitemos ejecutar un contrato que estemos a punto de celebrar o que hayamos celebrado con usted. Esto incluye:
• Ejecutar nuestro contrato con usted para la prestación de nuestros productos y servicios, y enviarle comunicaciones relacionadas con dichos servicios;
• Preparar y facilitar la participación de expertos y encuestas, incluida (en su caso) la grabación de las mismas, en las que usted haya aceptado participar, o facilitar la creación de otros resultados;
• Gestionar nuestras cuentas de usuarios y clientes, por ejemplo, para la facturación, para la gestión de suscripciones, para brindar soporte al cliente y para la gestión de las relaciones con los clientes;
• Determinar la compensación para los empleados de AlphaSights, como la comisión, mediante el tratamiento de sus Datos de comunicaciones y transacciones;
• Gestionar los pagos en la medida en que el tratamiento de Datos financieros sea necesario para remunerar a nuestros expertos o pagar a nuestros proveedores;
• Cuando sea necesario para satisfacer nuestros intereses legítimos y hayamos determinado que sus intereses, derechos y libertades no prevalecen sobre dichos intereses:
• A fin de satisfacer nuestro interés legítimo de facilitar interacciones adecuadas y lícitas entre los expertos y nuestros clientes, tratamos sus datos personales para:
• realizar las comprobaciones adecuadas de conocimiento del cliente ("Know Your Customer") sobre nuestros clientes, de conformidad con nuestras políticas y procedimientos internos;
• investigar, filtrar, verificar y supervisar a los expertos, y detectar potenciales conflictos de intereses para evaluar y recomendar la idoneidad de un experto para la contratación por parte de un cliente en particular, además de cumplir con los requisitos legales, reglamentarios y de cumplimiento normativo aplicables, incluida la realización de búsquedas proporcionadas relacionadas con la quiebra, la afiliación política y las condenas penales;
• realizar la verificación de identidad y otras actividades de detección de fraudes.
• A fin de satisfacer nuestro interés legítimo de proporcionar contenido en línea y fuera de línea (lo que incluye la mejora de la experiencia de usuario) a nuestros clientes, expertos, clientes potenciales y otros interesados, tratamos sus datos personales para:
• supervisar, mantener, desarrollar y mejorar el rendimiento de nuestros sitios, productos y servicios, y las relaciones con los clientes;
• analizar tendencias, usos y actividades en relación con nuestros productos y servicios, optimizar nuestro trabajo de marketing y medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias, así como mejorar nuestra estrategia de marketing;
• gestionar nuestras propias funciones internas, como mantener la seguridad de nuestros sitios web (incluidos la resolución de problemas, el análisis de los datos, las pruebas, el mantenimiento del sistema, el soporte, la generación de informes y el alojamiento de datos), gestionar y elaborar informes corporativos, realizar investigaciones y análisis internos y mejorar la eficacia del negocio;
• crear datos agregados y estadísticos (que no se pueden utilizar para identificarle). Por ejemplo, los datos agregados pueden incluir información sobre datos demográficos generales, el uso u otras características de los usuarios de nuestro sitio web.
• A fin de satisfacer nuestro interés legítimo de cumplir con todos los requisitos legales, reglamentarios y de cumplimiento normativo, tratamos sus datos personales para:
• hacer cumplir nuestras políticas y procedimientos;
• gestionar y proporcionar toda la asistencia necesaria con respecto a cualquier reclamación legal u otros fines de cumplimiento normativo, reglamentarios, de auditoría, de investigación o disciplinarios (incluida la divulgación de dicha información en relación con un proceso legal o litigio).
• Cuando nos haya dado su consentimiento expreso para que tratemos sus datos personales. Esto incluye, sin limitación y cuando así lo exija la legislación aplicable:
• cuando nos pida que enviemos información de marketing a través de ciertos medios, incluso por correo electrónico. Para obtener más información sobre cómo modificar sus preferencias en relación con las comunicaciones comerciales, consulte la sección 10.1;
• cuando instalemos cookies no esenciales o tecnologías similares en su dispositivo;
• cuando le pidamos su consentimiento para grabar, transcribir y/o utilizar tecnologías de IA para procesar una llamada de solo audio, una videollamada, una grabación de pantalla o una respuesta de audio o vídeo que usted proporcione como parte de una encuesta; y
• en otras ocasiones en las que solicitemos su consentimiento, para la finalidad que le indiquemos en ese momento.

Cuando el consentimiento sea la única base jurídica, usted tiene derecho a retirarlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros. Consulte la sección 11 para obtener nuestros datos de contacto.

• Cuando necesitemos cumplir una obligación legal o una normativa. Esto incluye:
• en respuesta a requerimientos de autoridades gubernamentales o de organismos encargados de hacer cumplir la ley en el marco de una investigación;
• para cumplir con el deber aplicable de elaboración de informes u otras obligaciones legales.

Sus datos personales pueden combinarse con todos los que obtengamos de las diversas fuentes enumeradas en la sección 2 para los fines que se han descrito anteriormente.

En ciertas situaciones limitadas, es posible que necesitemos tratar, o solicitar a terceros que traten en nuestro nombre, sus datos personales de categoría especial. Los datos personales de categoría especial son aquellos que pueden revelar su origen racial o étnico, sus opiniones políticas, sus creencias religiosas o filosóficas, su afiliación sindical, así como datos genéticos o biométricos (si se utilizan para identificar de forma única a esa persona) e información sobre la salud, la vida sexual o la orientación sexual de una persona.

Cuando necesitamos tratar datos de categoría especial, las leyes de protección de datos nos exigen cumplir una de las condiciones específicas del artículo 9 del RGPD. Esto incluye el supuesto de que usted haga manifiestamente públicos sus datos personales, por ejemplo, en Internet. También obtendremos su consentimiento previo y explícito para tratar:

• Datos del perfil que usted comparte voluntariamente con nosotros, los cuales encajan en la definición de datos personales de categoría especial. Esto incluye datos personales que revelan su origen racial o étnico y datos relativos a su salud u orientación sexual, con el fin de facilitar proyectos específicos que entran dentro de ese alcance;
• cualquier información de escaneo facial que trate un tercero aprobado en nuestro nombre para verificar su identidad.

Su consentimiento es totalmente voluntario y la ausencia del mismo no nos impedirá cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en su ordenador o dispositivo móvil. Utilizamos cookies en nuestros canales en línea, lo que incluye nuestro sitio web y nuestra plataforma, para recopilar información que nos ayuda a recordar sus preferencias y a mejorar su experiencia de usuario.

También utilizamos otros tipos de tecnologías, como balizas web y scripts integrados, que sirven para una finalidad similar a las cookies y que nos permiten supervisar y mejorar nuestros sitios web y servicios en línea. Utilizamos todo esto en relación con las cookies para ayudarnos a gestionar nuestros canales en línea y correos electrónicos, así como para recopilar información sobre la actividad en línea. Cuando hablamos de cookies en esta Política de privacidad y cookies, este término incluye estas tecnologías similares.

5.1 ¿Por qué utilizamos cookies?
Utilizamos cookies para los siguientes fines:

• Cookies esenciales: utilizamos estas cookies para permitirle desplazarse por nuestros sitios web y utilizar sus funciones básicas; por ejemplo, para ofrecerle un inicio de sesión seguro o para permitirle ajustar sus preferencias de consentimiento. Estas cookies no almacenan ningún dato personal. Dado que estas cookies son esenciales para utilizar nuestros canales en línea, no existe la opción de excluirlas.
• Cookies funcionales: utilizamos estas cookies para ayudar a realizar ciertas funciones, como compartir información mediante un botón de compartir en redes sociales o el botón “Me gusta” en nuestros sitios web o aplicaciones, cuando interactúa con nuestro contenido en o a través de una red social como LinkedIn, Instagram o YouTube, recopilando comentarios y empleando otras características de terceros.
• Cookies de rendimiento y análisis: utilizamos estas cookies para analizar el uso del sitio web, en colaboración con nuestros socios de análisis de datos, de modo que podamos medir y mejorar el rendimiento y su experiencia de navegación; por ejemplo, para garantizar que el sitio web tenga un aspecto uniforme, para recopilar estadísticas sobre su uso y para saber si utiliza determinadas funciones.
• Cookies publicitarias: podemos utilizar estas cookies para permitir que terceros que publican anuncios en nuestro nombre (incluidos los motores de búsqueda y los proveedores de servicios de medición y análisis) le muestren anuncios personalizados, basados en las páginas que visitó anteriormente, así como para asegurar que no vea los mismos anuncios repetidamente y para analizar la efectividad de las campañas publicitarias. También podemos utilizar estas cookies para ayudar a ofrecerle contenido publicitario personalizado.

5.2 ¿Cómo puede gestionar las cookies?
Cuando acceda a nuestros canales en línea por primera vez, se le hará saber si deben instalarse cookies no esenciales. Las cookies no esenciales no se emplearán hasta que haya otorgado su consentimiento.

Las cookies de sesión se utilizan en la sesión actual del navegador y caducan poco después de cerrar el navegador (de acuerdo con los requisitos de cumplimiento). Las cookies persistentes se utilizan para mejorar su experiencia entre visitas al sitio web y permanecen en su ordenador hasta que las elimine o hasta que caduquen. Siempre tiene la posibilidad de eliminar las cookies manualmente.

Si está accediendo a un canal en línea donde hay cookies no esenciales, puede cambiar sus preferencias de cookies y retirar su consentimiento en cualquier momento navegando a la página "Opciones de privacidad".

También puede configurar su navegador para que bloquee todas las cookies o para que le indique cuándo se está creando una cookie, aunque es posible que nuestros servicios no funcionen correctamente si las cookies están desactivadas. Para saber cómo controlar o desactivar las cookies en la mayoría de los navegadores, consulte la sección "Ayuda" de su navegador o dispositivo, o visite www.aboutcookies.org.uk.

Dependiendo de la naturaleza de su relación con AlphaSights y la forma en que interactúe con nosotros, es posible que debamos compartir sus datos personales con los terceros que se enumeran a continuación para los fines descritos en la sección 3 o, en su caso, con su consentimiento:

Sociedades relacionadas: AlphaSights es una empresa internacional con sede en el Reino Unido. Los datos personales que recopilamos de acuerdo con esta Política de privacidad y cookies pueden utilizarse y compartirse entre las empresas de nuestro grupo (que actúan en nombre de AlphaSights Ltd.) para apoyar el funcionamiento efectivo de las empresas del Grupo AlphaSights y la prestación de sus productos y servicios.

Proveedores de servicios: cuando contratamos a un tercero para que realice una función en nuestro nombre, por ejemplo, para proporcionar software y servicios que respalden la operación y prestación del negocio de AlphaSights y de sus productos y servicios, le facilitamos los datos personales que necesita para llevar a cabo su función específica. Estas empresas están autorizadas contractualmente a utilizar sus datos personales solo cuando sea necesario para proporcionarnos estos productos o servicios. Es posible que utilicemos proveedores de servicios con distintos fines, entre ellos:

• para entregar nuestros productos y prestar nuestros servicios;
• TI, alojamiento, funcionalidad de comunicaciones, verificación de identidad de expertos y seguridad de datos;
• en relación con los servicios de pago, la facturación y los servicios de soporte, incluida la facilitación de compensaciones (tanto monetarias como de otros tipos) a los expertos;
• para el desarrollo comercial y con fines publicitarios y de comunicaciones.

También es posible que compartamos datos personales, cuando sea necesario, con nuestros contables, auditores, abogados y otros asesores profesionales externos de AlphaSights, sujetos a obligaciones contractuales vinculantes de confidencialidad.

Clientes: es posible que compartamos Datos de identificación, Datos de contacto, Datos de diligencia debida, Datos del perfil y Datos de comunicaciones y transacciones relacionados con expertos con nuestros clientes en relación con un proyecto concreto, tal como se describe con más detalle en nuestros Paquetes de diligencia debida en materia de conformidad, en los Términos de acceso y en los Términos de contratación.

Expertos: es posible que compartamos datos de identificación relacionados con nuestros clientes con nuestros expertos en relación con un proyecto en particular, tal como se describe con más detalle en nuestros Paquetes de diligencia debida en materia de conformidad y en los Términos de acceso.

Requisitos legales: revelamos datos personales a autoridades gubernamentales, organismos reguladores u otras partes si así lo requiere la ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para (a) cumplir una citación judicial, una orden judicial u otra obligación legal similar; (b) proteger y defender nuestros derechos o propiedades; (c) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los usuarios de cualquier sitio web o del público en general; (d) protegernos contra responsabilidades legales; (e) investigar fraudes u otras actividades ilegales, o (f) cuando lo requiera o permita la ley.

Traspaso de la empresa: en el desarrollo de nuestro negocio, podríamos vender o comprar empresas o activos. En el caso de que se produzca una venta corporativa, fusión, reorganización, disolución o un evento similar, incluida la quiebra, sus datos personales pueden formar parte de los activos transferidos. Se le notificará por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web si se produce cualquier cambio en la propiedad o el uso de sus datos personales, y le informaremos de las opciones que pueda tener en relación con sus datos personales.

Socios de terceros: con su consentimiento, podemos compartir sus datos personales (obtenidos mediante el uso de cookies) con socios de terceros seleccionados con el fin de ofrecerle anuncios relevantes (consulte la sección 5.1 para obtener más información).

Socios tecnológicos de Inteligencia Artificial (IA): si usted es un cliente de AlphaSights, AlphaSights puede utilizar tecnología de IA para proporcionarle ciertos servicios, incluida la integración de modelos de IA en nuestra plataforma para mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad. Si usted es un experto, AlphaSights puede utilizar tecnología de IA para interactuar con usted como parte de nuestra oferta de servicios. Esto incluye situaciones en las que, en lugar de interactuar con un humano, usted interactuaría con una herramienta de IA. Esto significa que cualquier dato personal proporcionado por usted (incluidos, entre otros, las consultas de búsqueda o cualquier otra información que facilite tanto a nosotros como a nuestros clientes como parte de una interacción con AlphaSights) puede ser compartido con el proveedor de IA subyacente de terceros con el fin de llevar a cabo su función específica y procesarse de conformidad con sus condiciones.

Sus datos personales pueden transferirse y almacenarse por parte de AlphaSights en Estados Unidos. También pueden emplearlos y acceder a ellos miembros de nuestro Grupo, incluidos aquellos situados en EE. UU., Hong Kong, los Emiratos Árabes Unidos, China, Japón y Corea del Sur, y pueden transferirse a los terceros mencionados en la sección 6, que tienen sede internacional. En consecuencia, sus datos personales pueden tratarse fuera de su país o jurisdicción, incluso en lugares que no estén sujetos a una decisión de adecuación de la Comisión Europea o de la Oficina del Comisario de Información (ICO) del Reino Unido.

Si transferimos sus datos personales fuera del Reino Unido o del EEE (dentro de nuestro Grupo o a terceros), nos aseguramos de que el destinatario de sus datos personales ofrezca las garantías adecuadas para protegerlos. Estas son las siguientes:

• hay una decisión de la Comisión Europea o de otro legislador o regulador en materia de protección de datos aplicable en la que se ha decidido que el país al que se transfieren los datos proporciona un nivel adecuado de protección de los datos;
• en ausencia de dicha decisión, nuestros contratos con los socios externos pertinentes incluyen cláusulas contractuales tipo de protección de datos o acuerdos de transferencia internacional de datos aprobados por la Comisión Europea y la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido; o
• existe un mecanismo alternativo para la transferencia de datos aprobado por la Comisión Europea (artículo 46 del RGPD) o por otra autoridad reguladora o legislativa, según corresponda.

Hemos implementado las medidas de seguridad organizativas, técnicas y físicas adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, se utilicen o se acceda accidentalmente a ellos, se alteren o se divulguen sin autorización. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otras partes que necesiten conocerlos. Solo pueden tratar sus datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones y están sujetos a la obligación de confidencialidad. También hemos implementado procedimientos para tratar cualquier posible infracción de los datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier organismo regulador aplicable cualquier infracción si estamos obligados por ley.

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos personales que se transmiten a nuestro sitio web; dicha transmisión corre por su cuenta y riesgo. También es responsable de proteger su contraseña, limitar el acceso a sus dispositivos y cerrar sesión en nuestros canales en línea después de concluir sus sesiones.

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que consideremos necesario para los fines para los que los hemos recopilado (consulte la sección 3), incluidos los fines de cumplimiento de cualquier requisito legal, contable, de información o de auditoría. Para determinar el periodo de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de los daños derivados de su uso o divulgación no autorizados, los fines para los que los tratamos y si podemos lograr dichos fines a través de otros medios, además de los requisitos legales aplicables.

Podemos proporcionarle los detalles sobre los periodos de conservación de diferentes aspectos de sus datos personales si se pone en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se indican en la sección 11 más adelante. Los datos de identificación que nuestro proveedor externo trate en nombre de AlphaSights con fines de verificación de identidad se eliminarán automáticamente, a más tardar 50 días después de la recopilación.

10.1 Sus derechos
En determinadas circunstancias, usted tiene derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. Estos incluyen el derecho a:

Solicitar acceso a sus datos personales (lo que comúnmente se conoce como “solicitud de acceso a los datos”). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que los estamos tratando legalmente.

Solicitar la rectificación de los datos personales que conservamos sobre usted. Esto le permite rectificar cualquier dato que esté incompleto o sea impreciso que tengamos sobre usted, aunque es posible que tengamos que verificar la precisión de los nuevos datos que nos proporcione.

Solicitar la supresión de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que eliminemos o borremos sus datos personales cuando no haya ningún motivo para que continuemos tratándolos. También tiene derecho a pedirnos que eliminemos o borremos sus datos personales si ha ejercido correctamente su derecho a oponerse a su tratamiento (véase a continuación), si hemos tratado su información de forma ilegal o cuando se nos exija que borremos sus datos personales para cumplir con la legislación local. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no siempre podamos cumplir su solicitud de eliminación por motivos legales específicos que se le notificarán, si procede, en el momento de su solicitud.

Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Si nos basamos en un interés legítimo para tratar sus datos personales y hay algún aspecto relativo a su situación particular que hace que desee oponerse a ese tratamiento. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos convincentes para tratar sus datos personales que prevalecen ante su oposición.

Optar por la exclusión voluntaria del marketing directo. Tiene el derecho absoluto de excluirse voluntariamente de las actividades de marketing directo o de la elaboración de perfiles que creamos para las actividades de marketing directo en un momento dado. Para ello, siga las instrucciones indicadas en la comunicación o póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que encontrará en la sección 11 más adelante. Tenga en cuenta que la exclusión voluntaria de las comunicaciones de marketing no le impide recibir comunicaciones comerciales importantes relacionadas con su relación actual con nosotros, como comunicaciones sobre su cuenta.

Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en las siguientes situaciones: (a) si desea que determinemos la precisión de los datos; (b) si el uso de los datos es ilegal, pero no desea que los borremos; (c) cuando necesite que tengamos los datos, incluso si ya no los necesitamos, porque tiene que realizar reclamaciones legales o defenderse de ellas; o (d) si se ha opuesto al uso que hacemos de sus datos, pero debemos verificar si tenemos motivos legítimos para utilizarlos.

Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos sus datos personales a usted o a un tercero de su elección en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información almacenada electrónicamente que usted proporcionó originalmente a AlphaSights.

Retirar el consentimiento. Esto se produce en cualquier momento en que dependamos únicamente de su consentimiento para tratar sus datos personales. Sin embargo, no afecta a la legalidad de ningún tratamiento que se haya realizado antes de que retirara su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle determinados productos o servicios. Le avisaremos si es así en el momento en que lo retire.

Todos estos derechos podrían estar limitados por las exenciones pertinentes en virtud de las leyes de privacidad de datos que puedan ser de aplicación. Le informaremos de cualquier exención relevante a la que recurramos en nuestra respuesta a cualquier solicitud que realice.

10.2 Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que figura en la sección 11. Sus datos personales pueden tratarse para que podamos responder a su solicitud.

10.3 Normalmente no hay que pagar
No tendrá que abonar ninguna cantidad para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los demás derechos). Sin embargo, podríamos cobrarle una tarifa razonable si su solicitud resulta claramente infundada, repetitiva o excesiva. Como alternativa, podemos negarnos a cumplir su solicitud en estas circunstancias.

10.4 Qué podemos necesitar de usted
Es posible que necesitemos solicitarle información específica que nos ayude a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a alguien que no tenga derecho a recibirlos. También podríamos ponernos en contacto con usted para pedirle más información en relación con su solicitud para darle una respuesta más rápida.

10.5 Plazo de respuesta
Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. En ocasiones, podríamos tardar más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y le mantendremos informado.

Esperamos poder responder cualquier pregunta que pueda tener sobre la forma en que tratamos sus datos personales. Si tiene alguna duda o desea ejercer cualquiera de sus derechos, utilice este formulario disponible en nuestro sitio web, póngase en contacto con nuestro delegado de protección de datos por correo electrónico dirigido a dpo@alphasights.com o escríbanos a AlphaSights Ltd., Thames Court, 1 Queenhithe, Londres, EC4V 3DX, Reino Unido. Para consultar información detallada sobre su oficina local de AlphaSights, haga clic aquí. Si reside en California, puede ponerse en contacto con nosotros llamando al +1 (888) 369-1693 en relación con sus derechos en virtud de la Ley de privacidad del consumidor de California.

Nos comprometemos a colaborar con usted para obtener una resolución justa de cualquier queja o preocupación sobre su privacidad. Si tiene alguna duda sin resolver, tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad supervisora del Reino Unido en cuestiones de protección de datos (www.ico.org.uk), o ante su autoridad de protección de datos local.

Si reside en California, tiene derechos específicos con respecto al tratamiento de su información personal conforme a la Ley de privacidad del consumidor de California (modificada por la Ley de derechos de privacidad de California). Consulte la sección 11, relativa a cómo ponerse en contacto con nosotros, para ejercer cualquiera de estos derechos:

12.1 Derecho a la información
Usted tiene derecho a ser informado de las categorías de información personal que se indican en la CCPA y que AlphaSights puede recopilar sobre usted. Entre ellas se incluyen:

A. Identificadores, incluidos el nombre, la dirección postal, la dirección IP, la dirección de correo electrónico y el número de carné de conducir (en la medida en que usted decida proporcionarlos voluntariamente en relación con una verificación de identidad);

B. Categorías de información personal según la ley de registros de clientes de California, lo que incluye el nombre, la firma, la dirección postal, el número de teléfono, el número de carné de conducir (en la medida en que usted decida proporcionarlos voluntariamente en relación con una verificación de identidad), la trayectoria académica, el historial laboral, el número de cuenta bancaria (en la medida requerida para tramitar el pago) y la información médica (en la medida en que se proporcione voluntariamente en relación con un proyecto específico);

C. Características de las clasificaciones protegidas bajo la ley federal o la legislación de California en la medida en que usted decida voluntariamente proporcionarlas a AlphaSights en relación con un proyecto o una oferta de servicios en particular;

D. Información comercial, incluidos registros de productos o servicios adquiridos u otros historiales o tendencias de compra;

E. Información biométrica, en la medida en que usted decida proporcionarla voluntariamente en relación con una verificación de identidad;

F. Información sobre la actividad en Internet u otra red electrónica, incluida, entre otras, el historial de navegación, el historial de búsquedas y la información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web o un anuncio en Internet;

G. Datos de geolocalización;

H. Información de audio y/o visual, en forma de grabaciones telefónicas únicamente de audio, grabaciones de videollamadas, grabaciones de pantalla o grabaciones de audio o vídeo proporcionadas por usted como parte de una encuesta, en la medida en que consienta voluntariamente ser grabado y transcrito;

I. Información profesional o relacionada con el empleo;

K. Inferencias derivadas de información personal para elaborar perfiles sobre consumidores que reflejen sus preferencias, actitudes, capacidades y aptitudes;

L. Información personal sensible, en la medida en que usted consienta voluntariamente proporcionarla o hacerla manifiestamente pública, lo que incluye:

A. Únicamente a efectos de verificación de identidad, su número de carné de conducir o pasaporte y los datos biométricos de escaneo facial;

B. Únicamente para los fines de un proyecto o una oferta de servicios específicos, su origen racial o étnico, creencias religiosas/filosóficas o afiliación sindical, o información personal relacionada con su salud o su orientación sexual;

C. Únicamente para los fines de tramitación de pagos, su información financiera; y

D. Únicamente a efectos de analizar la actividad de los usuarios y garantizar el cumplimiento de los requisitos legales y normativos específicos, su geolocalización exacta;

Consulte la sección 2.1 para obtener más información sobre los tipos específicos de información personal que podemos recopilar sobre usted.

Consulte las siguientes secciones anteriores para obtener información sobre:

• Las fuentes de las que se recopila esta información personal (sección 2.2);
• Los fines para los que se utilizan estas categorías de información personal (sección 3);
• Las categorías de terceros a quienes se divulga la información personal y los fines comerciales o empresariales para hacerlo (sección 6); y
• La cantidad de tiempo que AlphaSights tiene la intención de conservar la información personal (sección 9).

También tiene derecho a recibir una copia de la información personal específica que tenemos sobre usted. Es posible que tengamos que solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a su información personal.

12.2 Derecho a la supresión
Usted puede solicitar que AlphaSights elimine su información personal e indique a sus proveedores de servicios que hagan lo mismo, sujeto a ciertas excepciones (por ejemplo, cuando estamos legalmente obligados a conservar la información).

12.3 Derecho a excluirse de la venta y del uso compartido
Con su consentimiento, podemos compartir su información personal (en forma de sus Datos de uso y Datos técnicos) con socios terceros con el fin de ofrecerle anuncios relevantes en nuestro nombre (consulte la sección 5.1 para más información). Si desea optar por no compartir su información personal para satisfacer fines de publicidad conductual transversal, actualice sus preferencias de cookies navegando a la página "Opciones de privacidad" en el sitio web.

12.4 Derecho a la rectificación
Usted puede solicitar que AlphaSights corrija la información inexacta que tenemos sobre usted. Para obtener más información, consulte la sección 10.1.

12.5 Derecho a limitar el uso y divulgación de su información personal sensible
Usted puede indicar a las empresas que solo utilicen su información personal sensible para fines limitados, tales como proporcionarle los servicios que solicitó. En las circunstancias limitadas en las que recopilamos su información personal sensible, siempre limitamos el uso de esa información a lo que resulte necesario para proporcionarle los bienes y servicios solicitados. No usaremos ni divulgaremos su información personal sensible para satisfacer ningún otro fin.

La presente sección complementa y (solo en caso de conflicto entre disposiciones) reemplaza a las demás secciones de esta Política de privacidad, si usted se encuentra en la RPC en el momento en que tratemos su información personal.

Consulte las siguientes secciones anteriores para obtener información sobre:

• Las categorías de información personal que procesamos (sección 2);
• El período durante el cual AlphaSights conservará su información personal (sección 9).

13.1 ¿Por qué procesamos su información personal, y con qué fundamento legal?
Podemos recopilar, registrar, almacenar, organizar, estructurar, analizar, utilizar, procesar, compartir, actualizar y eliminar su información personal para los siguientes fines, y nos basaremos en los siguientes fundamentos jurídicos conforme a la PIPL para hacerlo:

• Al obtener su consentimiento, con los siguientes fines, entre otros:
• Facilitar la colaboración entre los expertos y nuestros clientes, incluyendo la investigación, la selección, la verificación, la evaluación y el seguimiento de los expertos para valorar y recomendar la idoneidad de un experto para un encargo concreto de un cliente y cumplir con los requisitos jurídicos, regulatorios y normativos aplicables, incluyendo la realización de búsquedas proporcionales relacionadas con insolvencias, afiliaciones políticas y condenas penales.
• Grabar llamadas telefónicas, videollamadas, grabaciones de pantalla y cualquier otro tipo de reuniones directas o indirectas entre clientes y expertos, a petición de los clientes o por iniciativa de AlphaSights.
• Grabar sus respuestas de audio y/o vídeo a encuestas solicitadas por los clientes o por iniciativa de AlphaSights;
• Gestionar nuestras cuentas de clientes y usuarios, tales como facturación, soporte al cliente y gestión de las relaciones con los clientes.
• Instalar cookies no esenciales o tecnologías similares en su dispositivo.
• En otras ocasiones, a los efectos que le expliquemos en el momento pertinente.
• Cuando sea necesario para el perfeccionamiento o la ejecución de un contrato del que usted sea parte, con los siguientes fines, entre otros:
• Perfeccionar y ejecutar nuestro contrato con usted para el suministro de nuestros productos y servicios, y enviarle comunicaciones relacionadas con los servicios.
• Gestionar pagos en la medida en que el tratamiento de Datos financieros sea necesario para compensar a nuestros expertos.
• Cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones o deberes legales, inclusive:
• En respuesta a requerimientos de autoridades gubernamentales o de organismos encargados de hacer cumplir la ley en el marco de una investigación.
• Para cumplir con el deber aplicable de elaboración de informes, divulgación de información u otras obligaciones legales.
• Cuando la información personal se haya divulgado públicamente, por los siguientes motivos, entre otros:
• Cuando usted haya divulgado su información personal en canales públicos en línea.
• Cuando la ley aplicable lo permita.

Con su consentimiento, podemos compartir su información personal, incluyendo su transferencia fuera de la RPC, con las categorías de terceros indicadas en la sección 6 de la presente Política de privacidad. Si transferimos su información personal fuera de la RPC, nos aseguraremos de que quien reciba su información personal cuente con medidas de seguridad adecuadas para protegerla.

13.2 ¿Cuáles son mis derechos en virtud de la PIPL y cómo puedo ejercerlos?
Conforme a la PIPL, usted tiene derecho a:

• Conocer y tomar decisiones sobre el tratamiento de su información personal;
• Limitar o negarse al tratamiento de su información personal por parte de otros, a menos que la legislación o la reglamentación administrativa disponga lo contrario;
• Solicitarnos acceso o una copia de su información personal de forma oportuna;
• Solicitar que le transfiramos su información personal a otro encargado de tratamiento de información personal designado por usted;
• Solicitar que efectuemos correcciones o que complementemos su información personal de forma oportuna, si existen imprecisiones o si está incompleta;
• Solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias;
• Solicitar que expliquemos las normas sobre el tratamiento de la información personal;
• A menos que la persona fallecida haya dispuesto algo distinto, solicitar los derechos de consulta, copia, corrección y eliminación de la información personal de un familiar fallecido.

Consulte la sección 11 si desea contactarnos para efectuar alguna de estas solicitudes o si tiene preguntas sobre sus derechos y la presente Política de privacidad.