WEBVTT

00:00:03.840 --> 00:00:05.200
비즈니스 리더들이 

00:00:05.200 --> 00:00:07.975
제약, 금융, 소프트웨어 등

00:00:07.975 --> 00:00:08.695
산업과 관계없이 

00:00:08.695 --> 00:00:10.615
근본적으로 직면하는 과제는

00:00:10.615 --> 00:00:13.655
고객이 무엇을
원하는가입니다.

00:00:13.655 --> 00:00:14.645
다시 말해, 궁극적으로 

00:00:15.610 --> 00:00:19.050
시장을 파악하고 우리의 솔루션이
어떻게 고객의 삶을 개선하는지

00:00:19.050 --> 00:00:21.930
몇 번이고 반복해서
이해하는 것입니다.

00:00:21.930 --> 00:00:24.845
그리고 그 과정은
매우 지식 집약적인 과제입니다.

00:00:24.845 --> 00:00:29.005
인류가 가진 특정한 지식, 분야별 전문 지식은

00:00:29.005 --> 00:00:32.920
전 세계 사람들의 머릿속에 흩어져 있습니다.

00:00:32.920 --> 00:00:34.840
예를 들면 구매 담당자, 유통 관계자,
전직 업계 임원,

00:00:34.840 --> 00:00:38.840
특정 분야에서 전문 지식을
축적한 사람들의 머릿속에 있죠.

00:00:38.840 --> 00:00:41.945
그러나 이들은 자신의 전문 지식에 대한
수요와 단절되어 있고

00:00:41.945 --> 00:00:43.225
다른 곳의 투자자 및
의사 결정권자와

00:00:43.225 --> 00:00:45.405
지구 반 바퀴 거리에
떨어져 있을 수도 있습니다.

00:00:51.440 --> 00:00:52.400
당사의 산업인

00:00:52.400 --> 00:00:55.680
온디맨드 지식 산업은 새롭게 부상하고 있는

00:00:55.680 --> 00:00:59.075
지식 경제의
중심에 있습니다.

00:00:59.075 --> 00:01:02.675
우리는 한 곳의 지식을,
다른 곳에서 그 지식을 찾는 사람들에게  

00:01:02.675 --> 00:01:05.315
매우 빠르게 연결하기 때문입니다.

00:01:05.315 --> 00:01:07.250
국경을 초월하여 전 세계로, 산업
전반을 연결합니다.

00:01:07.250 --> 00:01:10.690
방대한 지식을 활용할 수 있는 능력에 대해 생각해보면

00:01:10.690 --> 00:01:13.935
현재는 전 세계 수백만 명의 머릿속에 
흩어져 갇혀 있기 때문에

00:01:13.935 --> 00:01:16.895
활용도가 낮은 수준입니다.

00:01:16.895 --> 00:01:19.215
우리는 이를 한데 모아
고객에게 제공합니다.

00:01:19.215 --> 00:01:23.190
고객의 구체적인 질문이나
누구의 자문이

00:01:23.190 --> 00:01:25.350
필요한지가 정해지면
몇 시간 내에 연결될 수 있습니다.

00:01:25.350 --> 00:01:26.970
진행이 가속화되기 때문입니다.

00:01:27.965 --> 00:01:30.685
당사의 제품 및 기술팀은
더 많은 수의 전문가를

00:01:30.685 --> 00:01:34.525
더 빠르게 타깃팅할 수
있도록 데이터 모델과

00:01:34.525 --> 00:01:38.870
고객 플랫폼을 지속적으로
발전시키고 있습니다.

00:01:38.870 --> 00:01:41.670
이는 고객들이 우리에게
점점 더 많이 기대하는 것이기도 합니다.

00:01:41.670 --> 00:01:43.750
당사에는 당사
데이터 모델의 핵심인

00:01:43.750 --> 00:01:45.505
구조화된 지식
그래프가 있습니다.

00:01:45.505 --> 00:01:47.505
이는 어떤 전문가가
어떤 회사와 어떤 주제에

00:01:47.505 --> 00:01:50.225
대해 정확히 알고 있는지를 보여주는 

00:01:50.225 --> 00:01:54.720
전 세계의 지식 지도입니다. 우리는 매일 사람이
수집하여 검증하는 수만 개의

00:01:54.720 --> 00:01:56.640
데이터 포인트로
이를 강화하고 있으며

00:01:56.640 --> 00:01:59.540
이를 통해 고객에게 즉각적인
서비스를 제공할 수 있습니다.

00:02:00.160 --> 00:02:03.695
이는 본질적으로 고객이
비즈니스를 강화하는 데 도움이 되며,

00:02:03.695 --> 00:02:05.715
이는 다시 더 넓은 경제에
도움이 됩니다.

00:02:07.775 --> 00:02:09.855
당사의 투자 운용
고객사 중 한 곳은

00:02:09.855 --> 00:02:13.300
소비자 대응 AI 챗봇에
대한 투자 결정을 마무리하는

00:02:13.300 --> 00:02:15.320
단계에 있었습니다. 그러나 예기치 않게

00:02:16.020 --> 00:02:19.220
오픈 소스 AI 앱이
대중에 공개되었고,

00:02:19.220 --> 00:02:22.965
고객사는 투자의
잠재적 위험을 신속하게

00:02:22.965 --> 00:02:25.605
재평가해야 했습니다. 당시 고객사는 매우
촉박한 일정에 따라

00:02:25.605 --> 00:02:28.165
작업하고 있었고, 48시간
내에 투자 결정을 내려야 했습니다.

00:02:28.165 --> 00:02:30.940
우리는 고객사로부터
브리핑을 받은 지 몇 분 만에

00:02:30.940 --> 00:02:33.820
관련 업계
투자 커뮤니티에 속한

00:02:33.820 --> 00:02:36.540
동료들이
며칠 전에 진행한 

00:02:36.540 --> 00:02:39.125
전문가 자문의 녹취록을
제공할 수 있었습니다.

00:02:39.125 --> 00:02:41.925
또한 고객사가 해당 내용을
추가로 검증할 수 있도록

00:02:41.925 --> 00:02:44.485
관련 전문가들을 대상으로
광범위한 설문조사도

00:02:44.485 --> 00:02:46.220
제공할 수 있었습니다. 궁극적으로

00:02:46.220 --> 00:02:48.780
이 사례에서 고객사와
AlphaSights 간의

00:02:48.780 --> 00:02:52.460
파트너십을 통해 고객사는
문서화되지 않은 지식에

00:02:52.460 --> 00:02:55.635
매우 빠른 시간 내에
액세스할 수 있었고

00:02:55.635 --> 00:02:58.995
오픈 소스 생성형
AI가 고려 중인 잠재적

00:02:58.995 --> 00:03:00.863
투자에 미치는 위험을
더 잘 이해할 수 있었습니다.

00:03:00.863 --> 00:03:04.040
자동차 산업을
떠올릴 때

00:03:04.040 --> 00:03:06.680
가장 큰 트렌드는
자동차의 전기화입니다.

00:03:06.680 --> 00:03:09.960
모든 자동차 제조업체가
이 분야에 성공적으로 진입하기

00:03:09.960 --> 00:03:11.585
위한 방법을 고민하고 있습니다.

00:03:11.585 --> 00:03:15.505
전기차 시장에 대한 정보는
너무나도 많습니다.

00:03:15.505 --> 00:03:18.305
의사결정에 도움을 받기 위해
찾아보고 참조할 수 있는

00:03:18.305 --> 00:03:19.580
데이터도 이미 시중에 많습니다.

00:03:19.580 --> 00:03:22.460
하지만 전통적인
럭셔리 자동차 제조업체인

00:03:22.460 --> 00:03:24.460
당사 고객사의 입장이 되어 보면

00:03:24.460 --> 00:03:27.100
이들에게는 스스로
답을 찾아야 하는

00:03:27.100 --> 00:03:28.080
매우 구체적인 질문들이 있습니다.

00:03:28.725 --> 00:03:32.245
이렇게 거대한 회사 전반의
혁신 프로젝트를 어떻게

00:03:32.245 --> 00:03:34.725
관리할 수 있을까? 어떻게 혁신을
최우선시할 수 있을까?

00:03:34.725 --> 00:03:37.685
문제에 정면으로 맞서고
이를 빠르게 극복하는 데

00:03:37.685 --> 00:03:40.970
도움을 받으려면 어떤
관련 역할을 채용해야 할까?

00:03:40.970 --> 00:03:41.950
세계에서 가장 성공적인

00:03:42.730 --> 00:03:44.250
전기차 사업 및 공장을

00:03:44.250 --> 00:03:47.050
구축해 온
엔지니어, 과학자,

00:03:47.050 --> 00:03:50.235
변호사, 경영진이 있습니다.
당사는 짧은 시간 내에

00:03:50.235 --> 00:03:53.435
이러한 사람들을 고객사와 연결할 수 있기 때문에

00:03:53.435 --> 00:03:55.915
고객사는 과거에
이러한 사람들이

00:03:55.915 --> 00:03:58.470
어떻게 했는지를 배움으로써
눈앞에 있는 기회를

00:03:58.470 --> 00:03:59.690
제대로 활용할 수 있습니다.

00:04:02.310 --> 00:04:05.525
우리는 이것이 매우 고무적인
미션이라고 믿습니다.

00:04:05.525 --> 00:04:08.645
사람들의 머릿속에 갇혀 있는
지식을 유통시키고

00:04:08.645 --> 00:04:12.210
활용하여 발전 및 혁신을 촉진하고 

00:04:12.210 --> 00:04:15.269
궁극적으로 더 나은 미래로 나아가는
길을 만드는 것이죠.