Graduate Program, Client Service (July/September 2024)

Tokyo

新卒向けアソシエイトプログラム、クライアントサービス（2024年7月、9月入社）/ Graduate Program, Client Service (2023 July/September Start)

場所：東京 / Location: Tokyo

 

AlphaSightsについて / About AlphaSights

AlphaSightsは、人類の知識を引き出し、それらを成功への原動力とするために誕生しました。  世界の主要9都市にある最先端のオフィスから、知識を求めるビジネスリーダーを、知識を持つエキスパートに繋げています。当社は、60以上の国籍を持つ1,500人以上の従業員を雇用している、世界屈指の急成長企業です。

AlphaSights was born with a purpose: to unlock human knowledge and power success.  From our state-of-the-art offices in nine major world cities, we connect business leaders seeking knowledge with the experts who possess it. We’re one of the fastest-growing global companies, employing 1500+ colleagues of 60+ nationalities.

 
当社の事業 / What we do

グローバルな知識経済の中心で事業を展開し、投資ファンド、コンサルタント、フォーチュン500企業、非営利団体にナレッジオンデマンドサービスを提供しています。クライアントは、重要な投資およびビジネス上の意思決定について判断する際に、当社のサービスを利用しています。当社は、他社では実現できない独自の方法で、クライアントを特定の知識を持つ業界のエキスパートに繋げます。
 
当社は、迅速なクライアント主導型のサービスを提供しています。クライアントからの問い合わせに数分以内に返信し、数時間以内に対応します。厳しいタイムラインのある場合や、確実な洞察が成功を左右するような場合にも、当社はクライアントから信頼を得ています。

We operate at the heart of the global knowledge economy, providing a suite of knowledge-on-demand services to investment funds, consultancies, Fortune 500 companies and nonprofits. Our clients use our services when evaluating critical investment and business decisions. We connect them with industry experts who possess specific knowledge that is otherwise unavailable to them.

We’re a fast-paced, client-driven service organization. We respond to client inquiries within minutes and deliver within hours. When deadlines are tight, and when robust insight is make or break, our clients count on us.

 

クライアントサービスアソシエイトの職務 / Client service associate role

クライアントサービスアソシエイトは、クライアントサービスと収益の確保に明確に焦点を合わせて行動します。皆さんには、当社のクライアントに業界のエキスパートを紹介する役割を担っていただきます。New Joiner AcademyとOJTでの新入社員研修終了後、割り当てられたクライアントからのプロジェクト対応を開始します。電話や電子メールを使用して、クライアントのニーズに合った最適なエキスパートを特定することが主な業務となります。適切なエキスパートを見つけたら、さまざまな形式（インタビュー、面談、アンケートなど）でクライアントに紹介します。

As a client service associate, you’ll have a clear focus on client service and revenue generation. You’ll be the connection point between our clients and industry experts. After initial training at our New Joiner Academy and on the desk, you’ll start fielding incoming briefs from the clients assigned to you. You’ll spend a large portion of your time on the phone and email identifying the best experts to suit your clients’ needs. Once you’ve found the right expert, you’ll connect them with our clients across various formats (e.g., interviews, in-person meetings, surveys, etc.).

 

 

皆さんの担当事項 / Your responsibilities

  • クライアントのニーズと、プロジェクトで利用可能なエキスパートプールを把握する。
  • 社内データベースと社外のデジタルツールを活用して、エキスパートを確保し、手配する。
  • クライアントからのプロジェクト依頼に合わせ、最適なエキスパートおよび適切なインタラクション形式をマッチングする。
  • クライアントとエキスパート間のすべてのやり取りのスケジューリングおよび管理を行う。
  • 迅速で正確な提案と積極的なフォローアップにより、クライアントに優れたサービス体験を提供する。
  • Understand client needs and the available expert pool for the project
  • Source and engage experts using our internal database and external digital directories
  • Match client briefs with the most relevant experts and appropriate interaction formats
  • Schedule and manage all client-to-expert interactions
  • Deliver an excellent client experience through fast, accurate recommendations and proactive follow-ups with them

 

 

新卒向けアソシエイトプログラム、クライアントサービス / Graduate Program, Client Service

当社の2年間の促成プログラムは、ビジネスで多くの経験を積みたい意欲的な若手新入社員にとって素晴らしいきっかけとなります。2年後、アソシエイトはマネージャー昇進の資格を得て、キャリアの初期段階で2～5人のメンバーをまとめるチームリーダーとしての役割を果たす機会を得ます。さらに3年後には、数百万の顧客リストの管理を任されるバイスプレジデントに昇進する資格を得ます。当プログラムの修了生は、世界の一流企業へのキャリアアップを実現しています。

Our fast-paced, two-year program is a fantastic springboard for ambitious graduates who want to embark on an accelerated commercial career. After two years, associates are eligible for manager promotion, providing them with leadership responsibilities over 2-5 people early in their career. After a further three years, they are eligible for promotion to vice president, entrusted with running a multi-million-dollar book of business. Our alumni go on to top graduate programs and top-tier employers worldwide.

 

 

応募要件 / Requirements

  • 4年制大学卒業以上の学位保持者（学士号以上）で、GPA3.0以上 または 2:1以上の成績を有しており、課外活動においても特筆すべき経験がある人物
  • 事前の業務経験は必要ありませんが、当社業務に関連するインターンシップや、ビジネスおよび実務的なキャリアに関心があることを示せる人物
  • 当社の価値観との整合性：意欲的で、結果志向で、適応性があり、謙虚で共感性のある人物
  • 英語・日本語ともに流暢である必要があります
  • Equivalent of 3.0 GPA or 2:1 or above achieved in a Bachelor’s degree and noteworthy extracurriculars
  • No prior work experience is necessary, but relevant internships and other evidence of interest in business and a commercial career are desirable
  • Alignment with our values: we look for driven, results-orientated, adaptable, humble and empathetic individuals
  • Must be fluent in English and Japanese 

 

報酬と福利厚生 / Compensation and benefits

  • 1年目の平均報酬額：6,350,000円　内訳（i）基本給4,850,000円、（ii）個人の業績に合わせた成果報酬（月毎に換算・支給）円
  • 社会保険完備
  • 入社1年目より有給休暇 15日、傷病休暇5日を付与
  • 祝日に勤務する場合は、追加の年間休暇を付与
  • 毎週金曜日の在宅勤務可能、加えて3ヶ月ごとに4日間の在宅勤務日を自由選択可能
  • 通勤手当あり
  • 出産休暇6ヵ月間、男性の育児休暇6週間
  • Average total first year compensation: ¥6,350,000  (i) fixed annual base salary of ¥4,850,000 and (ii) variable compensation based on performance
  • Full social insurance coverage
  • 15 days of annual leave
  • Earn additional annual leave working on public holidays
  • In office Monday to Thursday (option to WFH each Friday and four extra days/quarter)
  • Commuting allowance
  • 5 days of paid sick leave; 6 months maternity leave & 6 weeks paternity leave

 

特典 / Perks

業務用のiPhoneとMacBook Proの支給、フリースナック・ドリンク完備、チームイベント費用サポートあり

iPhone and MacBook Pro for work, Complimentary drink & snacks, Monthly financial support for team social activities

 

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