“입사 후 몇 달 동안 수익을 내며 책임감이 생겼고, 비즈니스가 돌아가는 방법에 대한 귀중한 통찰력을 얻게 되었습니다. 저의 일상 업무가 회사 수익에 어떤 영향을 주는지 이해하게 되었고, 결과가 평가되는 것이 부담되기도 하지만 보람을 느끼고 있습니다.”

“알파사이츠에 입사하기 전, 고위직은 고사하고 모르는 사람과 통화를 하는 것도 어려웠습니다. 입사하고 몇 달이 지나서 제가 변했다는 걸 느낍니다. 전화를 꺼려하거나 미루는 대신 자신있게 통화하게 되었습니다. 이제 입사한지 10개월이 지났는데, 전화하는 것이 쉬울 뿐 아니라 교양있고 능숙하게 경영진과 통화할 수 있다는 자신감이 생겼습니다.”

“알파사이츠에서는 경력을 쌓고 즐겁게 일하려는 스마트하고 의욕 넘치는 팀원들과 일하며 전 세계 모든 곳에 있는 가장 최첨단 산업에 대해 배울 수 있습니다.”

“고객의 관심이 하루에도 4~5번 바뀔 수 있다는 점을 고려하면, 각각 여러 워크스트림이 있는 프로젝트 7개를 관리하는 것은 쉽지 않습니다. 이 모든 것을 관리할 수 있도록 커뮤니케이션 능력이 개선되었고, 시간과 딜리버리를 효율적으로 관리하고 있습니다.”

“지난 2년간 많은 사람들을 코치해 왔습니다. 다양한 사람들이 생각하고, 행동하고, 피드백에 대응하는 모습을 이해하는 것이 가장 큰 어려움 중 하나였습니다. 하지만 머지 않아 익숙해졌고, 누군가의 발전을 돕는 능력은 어떤 자리에서나 유용한 기술입니다.”

“수백만 파운드의 가치를 가진 고객과 처음으로 계약협상을 했을 때가 중요한 분수령이었습니다. 이제 다양한 유형의 고객과 그런 프로세스를 많이 거쳐왔고, 그 과정에서 반대의견을 처리하고 복잡한 의사 결정 프로세스를 관리했습니다.”

“고객에게 필요한 상품을 고안하여 이것을 기술 책임자와 몇 달간 논의하여 아이디어 구상에서 이행까지 마쳤습니다. 제가 제안한 상품을 통해 고객 서비스 프로세스를 개선하게 되어 기뻤습니다.”

“신규 리더쉽 훈련 프로그램을 통해 제가 생각하는 법을 더 잘 이해하게 되었습니다. 이를 통해 제가 문제에 어떤 방식으로 접근하는지, 다양한 성격을 가진 사람들과 어떻게 일하는지를 배웠습니다.”

“지난 몇 년간 알파사이츠가 성장해 온 것을 보면, 기존 및 신규 고객을 위해 비즈니스를 개발하는 것이 우리의 성공에 중요하다는 것을 알 수 있습니다. 우리는 내부적으로 어카운트를 개발하고 추천을 통해 신규 어카운트를 확보해왔는데, 이런 방식으로 우수한 비즈니스 개발이 이루어지는 것을 보았습니다.”

“수십억달러 가치를 가진 헤지 펀드와 투자 은행을 방문하여 알파사이츠를 표현한다는 것은 어려운 일이지만 제가 즐기는 일이기도 합니다. 이러한 우수한 고객 및 잠재 고객들과 관계를 발전시켜 나가는 것은 지금 제 경력에 있어 매우 소중한 기회입니다.”

“중요한 자리에 적당한 사람을 채용하는 것이 어느 환경에서나 성공의 핵심 열쇠입니다. 이러한 역할을 위해 수백 명의 사람을 인터뷰해 보았기 때문에, 역량을 평가하고 역할에 맞는 사람을 찾아내는 기술이 생겼습니다.”

“저는 수백 시간 동안 지원자를 검토하고 인터뷰를 진행하고, 적성과 능력을 평가하기 위해 좀 더 정교한 질문을 해왔습니다. 이 모든 것이 전세계적으로 통합된 대규모 채용 조직에서 수행됩니다.”

“계획과 예산 책정은 리더라면 꼭 있어야 할 덕목인데, 알파사이츠는 리더들이 기본적인 능력을 처음부터 기를 수 있는 기회를 제공합니다. 제가 맡고 있는 일은 월별, 분기별, 연별 예산을 예상하여 CEO에게 보고하고, 팀별 매출 목표를 설정하는 것입니다. 이를 통해 비즈니스에 대한 비판적 사고를 기르고 모든 시나리오를 고려하는 연습을 할 수 있었습니다.”

“알파사이츠 입사 후 매일 회사가 성장하는 것을 볼 수 있었습니다. 이 과정에서 복잡한 일도 있었지만, 고위팀의 일원으로 적극적으로 접근하고 실패할 경우 적절하게 대처하는 법을 배울 수 있었습니다.”